我叫陈建国，今年45岁，在武汉工作。父亲今年78岁，前段时间因为腰椎骨折住进了武汉市第三医院（武汉大学同仁医院）。我和爱人工作都很忙，没办法天天守在医院。万般无奈下，我们通过小程序预约了护工服务。以下是我的真实体验，记录下来供有类似需求的家庭参考。
一开始的担忧：护工靠谱吗？
说实话，最开始我对护工是有顾虑的。网上看到过不少"黑护工"的新闻——态度差、偷懒、甚至虐待老人。我反复对比了好几家平台，最后选择了贴心护工。原因很简单：这家平台有实体公司，评价也比较真实，而且承诺不满意可以换人。
预约过程很顺畅。我在微信里搜到「贴心护工」小程序，输入了父亲的科室、床号和护理需求（老人行动不便，需要协助翻身和上厕所），不到20分钟就有人打电话确认。客服说当天就能安排到岗，我稍微放心了一点。
护工到岗：比我想象中专业
下午2点，护工张大姐准时到了病房。她大概40多岁，说话温和，一来就主动跟我了解了父亲的病情、用药和习惯。然后她拿出一个小本子，把父亲的饮食时间、吃药时间、大小便情况一一记下来。
当天晚上，我特意没有离开，在医院陪了一夜。我看到张大姐每2个小时就起来一次，帮父亲翻身、查看尿袋。第二天早上6点，她又准时帮父亲擦洗、更换衣物，动作轻柔熟练。父亲说："这个护工挺细心的。"我这才放心回去上班。
让我感动的细节
住院两周，有几个细节让我印象特别深刻：
第一，张大姐每天都会把父亲的饮食和大小便情况记录下来，出院时整理成一张单子交给医生，方便医生评估康复情况；
第二，有一天晚上父亲有点发烧，张大姐发现后第一时间通知了护士，又给我打了电话，让我能及时赶到医院；
第三，她经常陪父亲聊天，给他读报纸。父亲是退休教师，聊起往事特别高兴，精神状态比住院前还好。
关于收费：透明合理
我选择的是非自理级别护工，350元/天。父亲住院14天，一共花了4900元。加上护工每天的三餐费用（医院食堂订餐，大概每天40元左右），总共不到5500元。对比我请假的损失，这个费用我觉得很值。
我的建议
① 如果家人住院而你无法全程陪护，一定要提前预约护工，不要等到临时抱佛脚；
② 选择有正规资质和口碑的平台，不要贪图便宜；
③ 和护工做好充分沟通，把患者的病情、习惯、禁忌说清楚。
武汉市第三医院护工服务，认准贴心护工小程序或拨打18092123179。专业陪护，让爱不缺席。